Với nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh các sản phẩm thời trang chất lượng cao, NARSIS luôn không ngừng nỗ lực để đảm bảo chất lượng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm trên thị trường. Đặt tiêu chí "TỐT" làm mục tiêu kinh doanh và phục vụ khách hàng, NARSIS cam kết rằng tất cả sản phẩm được bán tại website NARSIS.VN đều là hàng chính hãng NARSIS, mới 100%, đi kèm đầy tem mác và được đóng gói cẩn thận. Coi trọng và tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau:
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI WABSITE NARSIS.VN
Khi xem xét sản phẩm trên trang web: www.narsis.vn, NARSIS cam kết chuyển đến Khách hàng đúng sản phẩm mà họ đã lựa chọn. Tuy nhiên, có thể có sự chênh lệch về màu sắc thực tế từ 3-5% so với hình ảnh trên trang web do ảnh hưởng của ánh sáng thực tế và đặc tính màu sắc của màn hình (phụ thuộc vào thiết bị sử dụng).
Đối với Khách hàng đặt hàng trên toàn quốc, NARSIS sẽ thực hiện giao hàng tận nơi theo địa chỉ trong đơn hàng và thu tiền mặt khi nhận hàng (COD) thông qua các đối tác vận chuyển. Chi phí vận chuyển hoàn toàn miễn phí đối với đơn hàng có giá trị trên 450.000 đồng.
NARSIS cam kết cập nhật thông tin giá cả sản phẩm và chương trình khuyến mãi một cách chính xác nhất tại thời điểm Khách hàng thực hiện mua sắm. Tuy nhiên, trong trường hợp xuất hiện sai sót, như giá sản phẩm không hiển thị đúng trên trang web hoặc giá niêm yết tại cửa hàng chênh lệch so với giá bán thực tế, chúng tôi sẽ thông báo về sự cố này. Khách hàng có thể quyết định hủy đơn đặt hàng hoặc tiếp tục mua sắm với giá thực tế được thông báo bởi nhân viên của NARSIS.
NARSIS giữ quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Khách hàng trong trường hợp có các lý do không thể kiểm soát được. Có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng và địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng.
GIÁ BÁN NIÊM YẾT
Giá bán của sản phẩm được niêm yết trên trang web www.narsis.vn là giá cuối cùng mà Khách hàng cần thanh toán. Giá có thể thay đổi tùy theo thời điểm và các chương trình khuyến mãi đang áp dụng. Phí vận chuyển, nếu có, sẽ được áp dụng và hiển thị rõ trên trang Thanh toán khi Khách hàng thực hiện đặt hàng.
Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo mọi thông tin và giá bán sản phẩm được hiển thị chính xác, đôi khi có thể xuất hiện lỗi hoặc sai sót. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của Khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức và cung cấp lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc được với Khách hàng, đơn hàng sẽ tự động hủy và tiến trình hoàn tiền sẽ được kích hoạt (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
THÔNG TIN SẢN PHẨM
www.narsis.vn cung cấp thông tin chi tiết cho từng sản phẩm được đăng tải, tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, cập nhật và không có sai sót đối với mỗi sản phẩm.
Trong trường hợp sản phẩm Khách hàng nhận được không khớp với mô tả chi tiết trên www.narsis.vn, Khách hàng vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận Bán hàng Online trong thời gian sớm nhất sau khi nhận hàng, đồng thời đảm bảo rằng sản phẩm vẫn ở trong tình trạng chưa sử dụng để có sự hỗ trợ trong quá trình đổi trả. Chi tiết về chính sách đổi trả có thể được tham khảo tại mục Quy định Đổi/Trả sản phẩm.
Hệ thống cửa hàng NARSIS và www.narsis.vn chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:
Tiền mặt “VNĐ”
Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
Chuyển khoản qua Số tài khoản hiển thị khi khách hàng thanh toán đơn hàng.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
CHÍNH SÁCH VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI, HÀNG KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG
www.narsis.vn duy nhất cung cấp sản phẩm chính hãng và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng thông qua các sản phẩm hiện đang được bày bán trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi tuyệt đối từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, hàng sao chép, hàng giả, hàng nhái, hoặc có nguồn gốc xuất xứ không rõ.
Trong trường hợp Khách hàng có nghi ngờ về tính hợp pháp của sản phẩm, sự sao chép, hàng giả, hàng nhái hoặc không rõ nguồn gốc xuất xứ, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Bán hàng Online để chúng tôi có thể xác minh thông tin và hỗ trợ.
Chính sách bán hàng